Aquilonia: arriva “comuni – chiamo”

207

Aquilonia: arriva “comuni – chiamo”

AD AQUILONIA ARRIVA COMUNI-CHIAMO, IL SERVIZIO SMART PER SEGNALARE I
PROBLEMI DEL TERRITORIO DA PC O SMARTPHONE.

L’Amministrazione comunale di Aquilonia sceglie Comuni-Chiamo per
favorire la collaborazione tra i cittadini e l’Ente e per migliorare
la gestione dei piccoli e grandi problemi del territorio. Con il
contributo dell’intera cittadinanza.

(Aquilonia, 06 Settembre 2023) – Da oggi anche le cittadine e i
cittadini di Aquilonia avranno a disposizione Comuni-Chiamo, il
servizio digitale che da oltre 10 anni, permette di inviare
segnalazioni relative ai problemi del territorio in modo facile e
veloce. La piattaforma, arrivata alla sua quarta versione, rende più
efficiente la raccolta e la gestione delle segnalazioni, facilitando la
risoluzione dei problemi e agevolando la comunicazione tra cittadinanza
e Amministrazione comunale.

Il servizio, semplice da usare e in costante aggiornamento, permette
di segnalare in tempo reale molte tipologie di problemi relativi a beni
e servizi pubblici: dalla buca in strada al lampione spento passando
per la mancata raccolta dei rifiuti a problemi legati alla mobilità.
È possibile usare Comuni-Chiamo sia da pc che da smartphone, partendo
dalla pagina web https://me.comuni-chiamo.com o dall’app gratuita
Comuni-Chiamo, disponibile per Android e iOS.

Non è necessario registrarsi per usare il servizio: dopo aver
inserito tutti i dati della segnalazione (tipo di problema, posizione,
eventuali allegati, descrizione), basterà inserire i propri contatti
(nome, cognome, email e numero di telefono) e cliccare “invia”. I
cittadini potranno ricevere gli aggiornamenti relativi ai problemi
segnalati, e questo aumenterà anche il loro grado di coinvolgimento
nella gestione del territorio che vivono quotidianamente.

Una volta inserite nel portale, le segnalazioni vengono elaborate
dalla piattaforma e smistate in automatico all’ufficio di competenza,
permettendo di risparmiare tempo e risorse e garantendo un servizio
più efficace e tempestivo.

Restano attivi i canali di segnalazione tradizionali – email, telefono
e sportello -, dedicati soprattutto a chi ha meno familiarità con le
nuove tecnologie e alle emergenze. Tuttavia, anche le segnalazioni
arrivate attraverso questi canali verranno caricate e gestite in
Comuni-Chiamo, per evitare la dispersione delle informazioni.

L’apertura del servizio di segnalazione alla cittadinanza arriva
dopo qualche settimana di messa a punto interna, in cui il Gestionale
di Comuni-Chiamo è stato usato dagli uffici comunali per gestire
segnalazioni che giornalmente arrivano sui vari canali comunali,
acquisire familiarità con la piattaforma e capire come poterne
sfruttare tutte le potenzialità.

Con questa scelta, l’Amministrazione comunale di Aquilonia mette a
disposizione di cittadini e turisti uno strumento semplice ed efficace,
integrabile con qualsiasi altro software grazie allo standard OpenAPI
di AGID e appositamente pensato per inviare segnalazioni chiare e
complete e contribuire così alla gestione e al miglioramento del
territorio.

È possibile usare Comuni-Chiamo sia da pc che da smartphone, partendo
dalla pagina web https://me.comuni-chiamo.com o dall’app gratuita
Comuni-Chiamo, disponibile per Android e iOS.

Scarica l’APP per dispositivi Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.comuni_chiamo.android

Scarica l’App per dispositivi iOS:
https://itunes.apple.com/it/app/comuni-chiamo/id514309136